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Livraison
Faites-vous des livraisons à l’étranger?
Pour des raisons logistiques, pour le moment nous n’expédions pas à l’étranger via notre boutique en ligne. Mais si vous êtes intéressé à passer une commande en Espagne, nous vous prions de vous mettre en contact avec nous à travers cet email comercial@pafritas.es.
Quel est le délai de livraison?
Toutes les commandes sont généralement reçues dans 2 ou 3 jours ouvrables.
Produits
Puis-je rendre un produit?
Oui, si la commande est défectueuse, nous vous prions de nous informer le plus tôt possible par mail à tienda@pafritas.es ou par téléphone +34 941 440 784 et enregistrez-vous sur le bon de livraison de l’entreprise d’envoi. Nous supporterons les frais de retour.
Si, d’autre part, la commande n’a pas de dommages et il n’y a pas eu d’erreurs dans l’expédition, vous pouvez rendre les produits en payant les frais de livraison. Mais tout d’abord, contactez-nous par e-mail à tienda@pafritas.es ou au +34 941 440 784 afin que nous puissions vous aider à le gérer.
Les produits sont-ils sûrs pour les personnes souffrant d’allergies alimentaires?
Nos produits conviennent aux cœliaques et ne contiennent pas de traces de noix. Toutefois, tous les allergènes des produits sont reflétés dans les sachets et les fiches produits de la boutique en ligne.
Autres
D’autres questions?
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous les envoyer un e-mail à tienda@pafritas.es ou à travers nos réseaux sociaux. Nous vous répondrons le plus tôt possible.